進軍旅游短租「紅海」,它能做成中國的 Airbnb 嗎?

MindTalk

2016-12-16 08:20

「Mind 訪談」,是 MindStore(微信號 mindstoredyh)旗下的輕訪談欄目。主要服務于亟需曝光的早期創業項目。我們發掘有趣、有思想的人,通過輕量訪談的方式,立體地把他/她展現出來,同時擴大項目、團隊的知名度。

人物背景:

安洪雙,奇魚旅行的 CTO。大學畢業后和很多技術出身的年輕人一樣,他在一家外企從事軟件開發工程師的工作,每年代表公司技術外派到日本工作 3、4 個月,跟日本工程師深度交流技術開發問題。

2003 年開始,安洪雙作為項目經理帶研發團隊,開始接國內外大型 IT 研發項目,做過電信通信系統、銀行通信系統、酒店管理系統、政府社保系統等。

今年 4 月,受強烈的創業想法驅動,加上這么多年在軟件開發行業累積的經驗,安洪雙拉上幾個創始人,找到認同他們商業模式的投資人融資,便開始創建奇魚旅行團隊。

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(安洪雙個人照)

以下是訪談內容:

MindStore:能給我們介紹一下你們的產品「奇魚旅行」嗎?

這是一個旅游短租預訂平臺,我們的產品包括民宿、度假別墅、房車、游艇等,希望一套房能解決三五好友徹夜 Party、家庭出游、工作出差、深度旅游等出行住宿需求。相對于傳統標準化的酒店式產品,奇魚旅行在體驗上更個性、更有人情味,而且性價比高。

我們很重視非標住宿的服務標準化,這跟我們對民宿短租行業的認識有關。最近幾年處于市場教育期的國內民宿短租行業,為什么仍舊做不出國外 Airbnb 的規模?

一方面是因為國情,國內目前難以建立像外國那種基于信任的共享經濟生態圈。另一方面,在于房東能否為租客提供更具人情味的本地化生活體驗。我認為未來短租行業的競爭核心,在于是否能夠聚集一批喜歡交流、熱愛生活的房東

非標住宿的最大難點在于服務的標準化,這個標準化需要房東提供,交易在線上,而體驗在線下。我們想為大家提供更個性化、更有人情味的旅宿體驗。

區別于其它同類短租平臺,我們一開始就以精品為切入點,我們對精品的評價標準不在于硬件,而在于房東服務,通常我們以是否有房東服務作為篩選房源的重要標準。

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(奇魚旅行產品圖)

MindStore:當初為什么想做奇魚旅行這個項目?

機緣巧合吧,以前我的職業性質需要我經常出差,習慣了傳統單一的標準化酒店產品,偶然之下和同伴在 Airbnb 上訂了一次民宿,發現他們不僅解決了基本的住宿需求,還讓跟當地房東有了更深入的交流,枯燥的出差工作也變得非常有趣。

抱著對他們商業模式的好奇,回國后我開始關注國內的旅游短租行業,發現這個市場仍處于嚴重的不飽和期,中國本土的億級市場還沒被大規模撬動,無論是行業前景上,還是在解決用戶的痛點上,里面還是有很大的發展空間。

 

MindStore:為什么覺得旅行短租行業仍然有很多機會?

我給你分析一下國內旅行短租行業的現狀吧。

2011 年下半年開始,是旅行短租行業的探索期,途家、螞蟻短租等廠商企業先后進入在線短租市場。2013 年 7 月,紅極一時的愛日租宣布倒閉,在這前后有十多家企業陸續退出在線短租市場。

2014 年,途家、小豬分別獲得 C 輪、B 輪融資,旅行短租市場回溫。

2015 年 7 月份和 8 月份,途家、木鳥短租分別獲得新一輪融資,大家開始深入了解分享經濟的理念。通過分析近兩年短租產品的融資情況,以及研究易觀智庫對國內旅游度假租賃市場的 2016 盤點報告,我們對房屋、車輛的分享消費模式接受程度大大提高。

針對目前國內旅行短租行業的環境,我們預測短租市場在 2018 年前仍處于啟動期,在 2018 年后則會進入高速發展期。在這期間,正是旅游短租產品比拼的重要階段。

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MindStore:目前奇魚旅行的發展狀況如何?

8 月份,奇魚旅行首先在團隊內推出了一個初步的 Demo 版,經過兩個多月的開發,10 月份面向篩選出的 2000 名參與內測的用戶推出了 1.0 內測版,通過不斷收集內測反饋,我們調整到 12 月初才正式上線。

目前奇魚旅行 1.1 正式版上線不到一個月,下載量破 2 W,活躍用戶達 2000+,幾乎都是 20-35 歲的年輕人,我們正慢慢打入廣州本地的年輕群體。前期將以 “廣深周邊游” 為切入點,慢慢擴張,然后輻射到全國各大城市。

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(奇魚旅行團隊在開會)

MindStore:為什么會把廣州本地年輕群體作為核心用戶?以 “廣深周邊游” 作為切入點的原因是?

鎖定「年輕群體」主要是由我們的品牌理念決定的,至于為什么是廣州,跟我的個人經歷有關。我近幾年在廣州本地工作,適應了當地生活,累計的資源都在本地。在全國范圍來講,南方地區互聯網行業發展較快,互聯網人才很多。為了更方便地向同行創業者及優秀的產品取經,我們把奇魚旅行的總部設在了廣州。

「廣深周邊游」的概念,最開始我們是用來試錯的。我們發現這個方向將有可能破解低頻產品的怪圈,因為利用周末時間放松一下的短租旅行,總比需要規劃一段時間的長途旅行容易。

MindStore:在項目推進的過程中遇到過什么難題?

今年 8、9 月份,是我們整個團隊最迷茫、痛苦的時期。9 月初的時候,我們在底層架構上已經推翻過兩個版本,我們一直在找方向:關于產品定位,關于品牌定位。我們嘗試過 “唯品會” 那樣的精品推薦模式,也嘗試過做內容社區等等,那時候我們給自己的定位是 “短租中的唯品會”,弱化了搜索功能。

剛開始我們并沒發現這其中的問題,推薦給周圍的朋友體驗之后,收到的反饋都是 “你們的搜索框在哪里?我找不到我想要的房源。” 我們才意識到用戶習慣是無法被輕易改變的,而且旅游短租確實是低頻產品,相對來講會難以產生 “突然的購買沖動”,所以我們的 “精品推薦” 其實是沒有太大意義的。

于是我們開始強化搜索與篩選功能,“精品推薦” 替換為有用戶使用場景支撐的 “主題推薦”。

我們在發現板塊也嘗試過做內容社區,后來發現想要用戶在新產品中寫高質量的深度文章實在太難了,哪怕我們有一套激勵機制,但幾乎沒有成效。所以在發現板塊的規劃上,我們會逐步調整為以各類活動、推薦為主的輕內容方向;不過,這部分我們還在摸索中。

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(奇魚旅行辦公室照)

MindStore: 請介紹一下你們的商業模式,以及你們日后發展方向。

商業模式未必能在正式運營中得到貫徹,這是一個將會不斷調整摸索的過程,目前奇魚旅行依舊會以 “共享經濟” 為切入點,和大多數國內的 C2C 平臺并無本質性的差別,逐步發展成一個以 “體驗式旅行服務” 為導向的綜合出行服務平臺。

MindStore: 創業期間拿到過投資嗎?

今年 8 月初,我們參與了時尚集團董事長郭奎章先生的青年創業扶持項目,通過與郭奎章先生的面對面深入交流,奇魚旅行在同類孵化項目中脫穎而出,有幸拿到了郭先生的 500 萬青年創投啟動資金。

隨后,奇魚旅行經過幾個月的發展已正式推向市場,預計明年年初會進行新一輪的品牌升級行動,同時由郭奎章先生領投的千萬級戰略投資也有望在年后達成。

 

注:本文數據不作投資參考;部分圖片由受訪者提供

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